为深化矛盾纠纷多元化解机制建设，提升基层社会治理法治化水平，7月9日下午，新成路街道举办人民调解工作专题培训。本次培训特邀上海博群律师事务所吴小乐律师作专题授课，来自各居（村）的60余名人民调解员、街区网格员参加培训。

培训以“小调解·大和谐——民法典时代社区治理中的人民调解工作”为主题，围绕人民调解制度溯源、社区高频纠纷法律适用、典型案例复盘及调解实战技巧四大板块展开。吴律师结合民法典相关条款，系统梳理了相邻关系漏水、噪音扰民、物业纠纷、婚姻家庭矛盾、动物侵权等社区常见纠纷的法律要点，并通过剖析赡养纠纷、精神障碍老人扰民等真实案例，复盘了从受理、调查到破局的全流程路径。同时还重点分享了“冷却降温法”“情理交融法”“案例引导法”“亲友疏导法”等八大调解技巧，帮助调解员在同类案件中提升效率、突破瓶颈，实现“案结事了人和”。

参训人员表示，此次讲座内容翔实、案例鲜活，既有法律高度又贴近基层实际，为解决日常工作中的疑难纠纷提供了清晰思路和实用工具。下一步，新成路街道将持续夯实基层调解队伍的专业素养，切实发挥人民调解在维护社区和谐稳定中的“第一道防线”作用。