为进一步提升司法效率, 本着便民、利民、为民的司法理念，引进“法律援助+社区”等多元化解纠纷机制，11月2日下午，三皇桥社区在嘉城司法所的指导下，由街道相关部门及街道社区法律顾问吴小乐律师组成的调解团走进社区，一同到场为社区居民进行现场调解，提供专业的法律援助服务，为群众排忧解难，把不和谐因素消除在萌芽状态。

调解伊始，在社区居委会调解室内，街道相关部门及吴律师对塔城路几户居民因意外渗漏后的情况及房屋财产损失作了初步了解，并从法律方面出发，对各户家庭不同的受损程度进行了分析原因和展开阐述。调解过程中，因每户家庭受损程度不同，各自诉求也不同，大家在沟通协商时起初均不肯相让，情绪激烈，各抒已见。在街道司法所调解员、吴律师及街道职能部门与各方当事人耐心、细致地劝说下，同时考虑到此类案件发生后容易引起邻里关系的不睦，大家决定一同到现场查看。经勘察后再次分析并查明造成渗漏的缘由，是小区工程施工时存在操作不当行为所致。随后再次经过多方协调，有理有据，该案最终达成了一致的意见，由施工方对受损各户家庭予以补偿，圆满地化解了该起意外渗漏矛盾纠纷。

通过法律援助进社区开展基层调解，不仅提高了人民调解的社会知晓率，同时用群众最熟悉、最易接受的形式满足群众的司法需求，收到良好的法律效果和社会效果，为充分发挥人民调解促进社会和谐稳定打下了良好的基础。